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Derecho de desistimiento (consumidores de la UE): De conformidad con la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, los compradores en la Unión Europea tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expira a los 14 días naturales desde el día en que el consumidor o un tercero adquiere la posesión material de los bienes.

Resolución de litigios en línea: La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr